1. Melakukan Pendaftaran Kursus
2. Pendaftaran Kursus baru/pertama kali mengikuti kursus di UPA Bahasa Universitas Mataram harus mengikuti test penempatan/kemampuan peserta Kursus untuk mengetahui Level sesuai dengan hasil test
3. Peserta Kursus Lanjutan/ yang sudah mengikuti Kursus di UPA  Bahasa Universitas Mataram membawa sertifikat Kursus pada level sebelumnya
4. Mendaftarkan nama di daftar tunggu sebelum Kursus dimulai
5. Memilih Jadwal kursus yang ditetapkan oleh UPA  Bahasa dan melunasi pembayaran
6. Menunggu informasi dari staf UPA Bahasa melalui SMS/TLP/WA untuk dimulainya Kursus sesuai dengan Jadwal yang telah dipilih oleh peserta
7. Kelas dimulai sesuai jadwal yang di informasikan oleh Staf UPA   Bahasa Universitas Mataram

1. Peserta membawa Photo Copy KTP
2. Membayar biaya Test TOEFL ITP sejumlah Rp. 3.150.000,-,- pada saat pendaftaran
3. Tes IELTS Official dilaksanakan pada bulan Maret dan September, atau pada jadwal tambahan yang ditetapkan oleh UPA.  Bahasa Universitas Mataram

1. Mahasiswa melakukan pendaftaran tes melalui laman sireg.unram.ac.id (bisa mengecek jadwal tes TOEFL sebelum mendaftar)
2. Memilih bank dan melakukan pembayaran melalui transfer VA.
3. Peserta akan mendapatkan ID/Candidat Number yang harus di bawa pada saat tes.
4. Pendaftaran dilakukan sesuai jadwal yang tersedia dan pengetesan dilakukan sesuai jadwal.

1. Peserta yang baru pertama kali/yang belum pernah mengisi biodata diri di wajibkan mengisi biodata di Web: Tita – TOEFL Universitas Mataram.
2. Peserta yang baru mengisi biodata harus datang sendiri untuk penulisan verifikasi data yang sudah di isi (tidak diwakilkan).
3. Peserta akan mendaptkan ID/Candidat Number yang harus di isi di Web: Tita – TOEFL Universitas Mataram (bisa mengecek jadwal tes TOEFL sebelum mendaftar).
4. Melakukan pembayaran dengan membawa kartu ID Asli (kemudian akan mendapatkan kartu peserta tes TOEFL).

1. Peserta membawa Photo Copy KTP.
2. Membayar biaya Test TOEFL ITP sejumlah Rp. 500.000,- pada saat pendaftaran.
3. Tes TOEFL ITP dilaksanakan setiap 1 bulan sekali sesuai dengan jadwal yang sudah ditetapkan oleh UPA. Bahasa Universitas Mataram, dan batas pendaftaran.

1. Membawa dokumen/file yang akan diterjemahkan.
2. Biaya dan lama prosesnya tergantung jenis dan jumlah dokumen akan diterjemahkan.
3. Dokumen/file yang diterjemahkan bisa diambil sesuai pada tanggal yang sudah ditetapkan dengan membawa kuitansi bukti pembayaran dokumen yang diterjemahkan.

1. Membawa Poto Copy Sertifikat yang akan dilegalisir
2. Membayar biaya legalisir Rp. 1000,- / lembar

1. Pengambilan Sertifikat Test Toefl prediksi maupun ITP tidak boleh diwakilkan.
2. Menunjukkan kartu ID yang asli kepada petugas surat pernyataan sertifikat.
3. Pengambilan Sertifikat jika diwakilkan harus dengan surat  kuasa yang bermaterei Rp.6000,- dan melampirkan Photo Copy KTP yang memberi kuasa dan yang menerima kuasa.

Keterangan: Surat masuk adalah semua surat yang diterima oleh suatu perusahaan atau organisasi yang berasal dari pihak lain, baik itu perorangan maupun perusahaan/organisasi.

Keterangan: Surat keluar adalah semua surat yang dibuat/ dikeluarkan oleh suatu perusahaan atau organisasi untuk diberikan kepada pihak lain, baik kepada perorangan maupun perusahaan/organisasi.

Keterangan: Pengarsipan segala sesuatu bentuk dokumen dimulai dari penerimaan, pencatatan dan penyimpanan dengan menggunakan sistem tertentu.

Keterangan: Pengarsipan segala sesuatu bentuk dokumen dimulai dari penerimaan, pencatatan dan penyimpanan dengan menggunakan sistem tertentu.

Petugas keamanan (security) melakukan pengamanan dilingkungan UPA  Bahasa Universitas Mataram

Petugas keamanan ini dengan rutin melakukan patroli. untuk menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman di Perkantoran UPA Bahasa Universitas Mataram

Aplikasi SIMAK-BMN (Sistem Informasi Manajemen dan Akuntansi Barang Milik Negara) adalah aplikasi yang digunakan untuk mencatat dan mengorganisir barang milik negara, mulai dari pembelian, transfer masuk-keluar antar instansi, sampai penghapusan dan pemusnahan barang milik negara.

Menginventaris barang-barang UPA Bahasa sesuai dengan sistem yang berlaku.

Keterangan: Kendaraan Dinas UPA Bahasa merupakan asset yang dimiliki oleh UPA  Bahasa dan dipelihara dengan baik. Kendaraan Dinas ini digunakan untuk mendukung aktifitas kegiatan yang berhubungan dengan kedinasan.

Pengelola Keuangan bertanggung jawab dengan perencanaan, penyimpanan dan penggunaan uang membuat laporan keuangan secara berkala pertanggungjawaban (pelaporan) terhadap siklus ke luar dengan dana/uang dalam sebuah instansi (organisasi atau perorangan) pada kurun waktu tertentu.

Evaluasi Kinerja Pegawai Non PNS

1. Evaluasi (SKP) dan DP.3 Non PNS. UPA Bahasa setiap Enam (6) Bulan untuk 2 semester untuk Remonerasi.
2. Evaluasi (SKP) dan DP.3 Pegawai Non PNS. UPA  Bahasa setiap Satu (1) Tahun sekali untuk menentukan di perpanjang atau tidak diperpanjang kontrak.

Evaluasi Kinerja Pegawai PNS

1. Evaluasi (SKP) dan DP.3 PNS. UPA Bahasa setiap Enam (6) Bulan untuk 2 semester  untuk Remonerasi.
2. Evaluasi (SKP) dan DP.3 PNS UPA  Bahasa setiap Satu (1) Tahun sekali untuk kenaikan Pangkat.